Bestilling af taxfree
Du kan bestille taxfree i Airshoppen, når du flyver med en af vores samarbejdspartnere med et fly til/fra en lufthavn i DK.
Hvordan bestiller jeg?
Du kan enten bestille online eller ringe til vores Call Center på +45 32 47 76 72.
Hvornår kan jeg senest bestille?
Bestillingsfristen er som regel 4 dage før afrejse, men dette kan variere afhængig af din destination. Du kan se din præcise bestillingsfrist, når du logger ind i Airshoppen. Du kan også ringe til vores Call Center for hjælp på +45 32 47 76 72.
Hvordan ved jeg, om min ordre er blevet registreret?
Når du handler online, vil du modtage en ordrereservation via e-mail, når du har afgivet og betalt din ordre. Dette bekræfter, at vi har modtaget din ordre. Du vil modtage en ny mail med den endelige ordrebekræftelse, når vi har pakket din ordre omkring 4 dage før afrejse.
Jeg kan ikke lægge nye varer i kurven, hvad gør jeg?
Du kan ændre din ordre til enhver tid - helt op til bestillingsfristen omkring 4 dage før din afrejse. Den nøjagtige frist er angivet, når du logger ind i Airshoppen. Du kan foretage ændringer i din ordre online ved at logge ind i Airshoppen og vælge 'Redigér ordre' i indkøbskurven. Dette vil gøre kurven redigérbar igen, og det vil nu være muligt at tilføje eller fjerne varer før du foretager en ny online-betaling. Du kan også ændre din ordre ved at bruge nedenstående formular eller ringe til vores Call Center på tlf. +45 32 47 76 72. Når du har foretaget ændringer i din ordre og betalt denne online, vil du modtage en ny, opdateret ordrereservation.
Hvorfor er produkterne stadig synlige i kurven efter betaling?
De bestilte varer vil forblive synlige i indkøbskurven indtil din rejse er helt afsluttet, da det er muligt at tilføje varer til hjemturen helt op til 4 dage før afrejse.
Jeg vil gerne slette min ordre, hvordan gør jeg?
Du kan slette din ordre ved at bruge "Anullér ordre"-knappen i din kurv på Airshoppen inden bestillingsfristen - typisk fire dage før afrejse. Efter bestillingsfristen kan vi ikke slette din ordre, men du kan altid benytte din 14 dages fortrydelsesret.