Betaling

Kvittering for kjøp om bord

Kvittering.

Når blir beløpet belastet kontoen min?

Betaler du online, drar vi pengene 1-3 dager innen utreisen og 1-3 dager innen hjemreisen. Betaler du med kort om bord på flyet, vil pengene normalt bli trukket innenfor 2 uker etter hjemkomst. Vennligst observer at det kan ta vesentlig lengre tid.

Kan jeg betale med utenlandsk valuta ombord? Og til hvilken kurs?

Vær oppmerksom på at det ikke er mulig å betale med kontanter ombord

Hvilke kredittkort aksepteres ombord?

• Visa
• MasterCard
• EuroCard
  
• Norske bankkort 
  
• Mastercard Debit*
• Visa debit*

Vi aksepterer ikke:

• Maestro
• Diners
• American Express
• Electron kort
• Vipps
• Apple Pay
• Google pay
• Samsung Pay

*Regler for betaling med debet kort: På beløp mellom 200-800 euro og ID-kort. 

Vær oppmerksom på at det ikke er mulig å betale med kontanter ombord

Hvilke kredittkort aksepteres online?

Du må betale for dine forhåndsbestilte varer på nett før bestillingsfristens utløp

• Visa
• MasterCard
• EuroCard
  
• Norske bankkort
  
• Mastercard Debit*
• Visa debit*
  

Vi aksepterer ikke:

• Maestro
• Diners
• American Express
• Electron kort
• Vipps
  

*Regler for betaling med debet kort: På beløp mellom 200-800 euro og ID-kort.

Vær oppmerksom på at det ikke er mulig å betale med kontanter.

Jeg har endret varebestillingen min men forhåndsbetalt varene, hva skjer med betalingen nå?

Har du tatt bort en vare og beløpet du faktisk skal betale er mindre, vil dette korrigeres automatisk når pengene blir trukket fra kontoen 1-3 dager innen reisen. Har du lagt til en vare kan du logge inn og betale det resterende beløpet eller velge å betale det resterende beløpet direkte om bord.

Jeg har avbestilt reisen men gjort en onlinebetaling. Hva skjer med pengene?

Så snart vi kan se at reisen er avbestilt vil vi automatisk gå inn og slette betalingen. Kan du se at pengene allerede er trukket på kontoen vil de automatisk bli tilbakebetalt til det kortet du hadde betalt med i løpet av 1-2 uker.

Hvordan betaler jeg for mine forhåndsbestilte varer?

Du kan enkelt og greit betale online på Airshoppens hjemmeside.

Jeg kan ikke betale online, hvorfor?

Kontroller at du benytter et kort vi aksepterer. Kontroller at du ikke har sperret ditt kort for internettbetaling. Det behøver ikke å være noe galt med kortet du benytter, derimot en teknisk feil. Du er velkommen til å forsøke igjen.

Betalingen er ikke godkjent, men beløpet er reservert på kontoen min, hvorfor?

Da du forsøkte å betale registrerte kortet ditt dette. Det er en forsinkelse i banksystemet som gjør at beløpet står som reservert, og det vil forsvinne i løpet av noen dager når systemet oppdaterer seg. Vi kan dessverre ikke påvirke dette da pengene ikke har kommet inn til oss. Om beløpet ikke forsvinner fra kontoen er du velkommen til å kontakte oss.

Betalingen er godkjent, men beløpet er reservert flere ganger på kontoen min, hvorfor?

Har du forsøkt å betale flere ganger kan kortet ditt ha registrert dette. Og det er en forsinkelse i banksystemet som gjør at beløpet står som reservert, og det vil forsvinne i løpet av noen dager når systemet oppdaterer seg. Vi kan dessverre ikke påvirke dette da pengene ikke har kommet inn til oss. Om beløpet ikke forsvinner fra kontoen, er du velkommen til å kontakte oss.