Kundeservice
Nedan hittar du svar på de vanligaste frågorna i Airshoppen. Hittar du inte svaret här är du självklart välkommen att kontakta oss – antingen per telefon eller via formulären som du hittar under respektive kategori.
Ta 4 för 3
När du köper varor som omfattas av ett erbjudande dras rabatten automatiskt av i varukorgen. Du behöver bara komma ihåg att beställa varorna samtidigt, antingen till utresan eller hemresan.
Hur använder jag ett 4 för 3-erbjudande?
Om du vill utnyttja vårt 4 för 3-erbjudande beställer du fyra varor (eller åtta, tolv osv.) ur samma kategori i en enda beställning, antingen på utresan eller hemresan. Den billigaste blir automatiskt gratis, och priset dras av i varukorgen.
Vi har tre olika 4 för 3-erbjudanden:
• 4 för 3 på doft, hudvård och smink (brun märkning)
• 4 för 3 på sprit (turkos märkning)
• 4 för 3 på godis (grön märkning)
Läs mer om vårt 4 för 3-erbjudande.
Måste jag beställa fyra av samma produkt om jag vill ha rabatt i ett 4 för 3-erbjudande?
Nej, du kan blanda fritt i samma kategori, så länge varorna är märkta med 4 för 3-märkningen.
Varför fick jag inte någon vara gratis?
Det här kan hända om du har valt en eller flera varor som inte ingår i 4 för 3-erbjudandet, eller om du har valt fyra produkter i olika kategorier. Vi har tre olika 4 för 3-erbjudanden som är märkta med olika färger. Kontrollera att de fyra erbjudandevaror som du har lagt i varukorgen har samma färgmärkning och att de ligger i samma korg – antingen till utresan eller till hemresan. Du kan även ändra ordern genom att ringa vår kundtjänst på tel. 08-555 99999.